1. 機器設備的出廠編號；
2. 設備型號；
3. 產品類型；
4. 用戶應在設備旁，并遵循力锝高技術人員的指導；
5. 故障的詳細說明；
6. 在條件允許的情況下，準備故障的文檔說明及設備故障圖片或者視頻。
